Ваші права у приміщенні торговельного центру чи супермаркету

Як часто ви відвідуєте супермаркети або торговельні центри? Мабуть, ледь не щодня. Та чи замислювалися ви над тим, хто несе відповідальність за речі, залишені вами в камерах схову, і чи мають право охоронці здійснювати огляд та затримувати покупців? Відповіді на ці актуальні питання – від юристів Регіонального центру з надання БВПД у Сумській області.

У багатьох супермаркетах адміністрація вимагає здавати свої особисті речі до камер схову. У зв’язку з цим до контактного центру системи безоплатної правової допомоги за номером 0 800 213 103 часто звертаються громадяни з питаннями щодо законності даної вимоги.

«Якщо коротко, то жодним законодавчим актом не передбачений обов’язок здавати речі в супермаркеті на зберігання. Ви маєте право не робити цього, але за умови, що у вас з собою немає товарів, які продаються в даному магазині, а також за наявності умов для збереження особистих речей», – наголосив юрист Олексій Рибалка.

Крім того, якщо ви вирішили здати речі в камеру схову, закривши її і забравши ключ, ви тим самим уклали з торговельним центром безоплатний публічний договір зберігання. Незважаючи на оголошення щодо того, що адміністрація не відповідає за збереження ваших речей, вона несе відповідальність за це згідно з чинним законодавством, а в разі нестачі або пошкодження речей саме супермаркет відшкодовує збитки.

Яку ж відповідальність може понести торговельний центр? Відповідно до Цивільного кодексу України, у разі втрати речей зберігач відшкодовує збитки в розмірі їхньої повної вартості, а в разі пошкодження – у розмірі суми, на яку знизилася їхня вартість. Крім того, якщо внаслідок пошкодження речей їх уже не можна використовувати за призначенням, покупець має право відмовитися від них і вимагати відшкодування їхньої вартості.

Також до контактного центру звертаються з питаннями щодо дій охоронців супермаркетів: чи мають вони повноваження перевіряти вміст речей покупців та затримувати їх?

Отже, відповідно до Закону України «Про охоронну діяльність», персонал має право здійснити огляд речей лише за добровільної згоди покупця. Охоронці не мають права вас затримувати, єдине, що вони можуть зробити, це викликати співробітників правоохоронних органів і попросити вас їх дочекатися. Фізичний вплив представники охоронних фірм можуть застосовувати лише в таких випадках, як захист себе або іншої особи від нападу, що загрожує життю або здоров’ю, при цьому затримана особа негайно передається правоохоронним органам.

Якщо ви все ж таки опинилися в ситуації, коли представники адміністрації супермаркету тиснуть на вас, відмовляються випускати з приміщення, слід нагадати їм про порушення Закону України «Про захист прав споживачів», яким забороняється нечесна підприємницька практика та агресивна діяльність.

= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

За отриманням безоплатної правової допомоги звертайтеся до місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги:

Конотопський місцевий центр – 41615, м. Конотоп, вул. Братів Лузанів, 43, тел. (05447) 6-23-47

Охтирський місцевий центр – 42700, м. Охтирка, вул. Перемоги, 13. тел. (05446) 4-22-23

Сумський місцевий центр – 40000, м. Суми, вул. Покровська, 9/1, тел. (0542) 66-51-08; 066-771-32-61; 098-380-69-38.

Шосткинський місцевий центр – 41100, м. Шостка, вул. Горького, 4, тел. (05449) 7-30-94

= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Окрім того, в Україні діє єдиний номер з надання безоплатної правової допомоги – 0-800-213-103(цілодобово, в межах України – безкоштовно)

Зателефонувавши за цим номером, Ви зможете дізнатися адреси та контакти центрів у всіх регіонах України та отримати консультацію фахівців.

Джерело

По тематике

Как в Сумах малообеспеченных защищают-2
13.01.2015 14:05

Как в Сумах малообеспеченных защищают-2

Из-за 300 гривен, заработанных на выборах, малообеспеченную сумчанку управление соцзащиты лишило социальной помощи и попыталось через суд взыскать с женщины...

Рынок коммерческой недвижимости Сум в 2013 году
27.11.2013 12:19

Рынок коммерческой недвижимости Сум в 2013 году

Тенденции, которые характерны для сумского рынка коммерческой недвижимости, отчасти отображают общеукраинские реалии. Но в каждом городе есть свои нюансы...

Сумской «маньяк» пришел сам?
05.11.2013 02:04

Сумской «маньяк» пришел сам?

47-летний сумчанин, которые явился с жалобой на действия милиции, был задержан на Первомайской и оказался подозреваемым по делу о нападении... 56

Прокурор Сумщины о резонансных делах (часть вторая)
06.06.2013 15:24

Прокурор Сумщины о резонансных делах (часть вторая)

О Ленине, Минаеве, «Сумижитло», смерти в сумской милиции, земельных делах, убийстве Трифиллия и «Мануфактуре».... 37

Школа молодого юриста
21.09.2011 18:32

Школа молодого юриста

В сентябре в Сумах заработал Координационный совет молодых юристов — общественная организация при главном управлении юстиции Сумской области...

view counter
view counter
view counter
view counter
«Джокер » Тодд Філліпс (США, 2019)
«Джокер » Тодд Філліпс (США, 2019)
Кино Космос
14:40 — 50рн. 18:55 — 55рн.
«Єті» Джилл Калтон, Тодд Вілдерман (США, Китай, 2019)
«Єті» Джилл Калтон, Тодд Вілдерман (США, Китай, 2019)
Кино Космос
10:45 — 45рн. 12:40 — 50рн. 17:00 — 55рн.
«Щиголь» Джон Краулі (США, 2019)
«Щиголь» Джон Краулі (США, 2019)
Кино Планета Кино
CINETECH+, 2D 11:00 21:00
view counter
8
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
30
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
17
Чемпионат Украины по хоккею на траве
Чемпионат Украины по хоккею на траве
Чемпионат Украины по хоккею на траве
Чемпионат Украины по хоккею на траве
Чемпионат Украины по хоккею на траве
Чемпионат Украины по хоккею на траве
12
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
В Сумах прошел чемпионат Украины по художественной гимнастике
7
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0
"Барса" (Сумы) - "Арсенал-Киев" (Киев) - 1:0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.